Questions fréquentes

Quels sont les coûts de Froglog ?

Consultez les tarifs sur notre page tarifs

Le gouvernement accepte-t-il ce mode d'administration?

Nous avons eu de nombreuses conversations avec la NVWA et si vous remplissez les données correctement et honnêtement, les maintenez à jour et téléchargez les documents nécessaires, ils devraient les accepter. Il ne s'agit pas de savoir comment vous faites l'administration, juste que vous le faites (correctement).

L'avantage de Froglog est que votre réglementation est toujours à jour. S'il y a des changements dans la réglementation, nous ajusterons Froglog en conséquence.

Puis-je également télécharger l'administration ?

OUI, avec un compte, vous pouvez télécharger l'administration au format PDF.

Y aura-t-il un environnement de démonstration ?

NON, mais vous obtenez 14 jours gratuits, mieux que l'environnement de démonstration, nous pensons. Si vous l'aimez, vous pouvez immédiatement continuer avec les animaux et les hébergements déjà ajoutés.

Qu'advient-il de mes données si j'arrête d'utiliser Froglog ?

Vos données client seront bien entendu supprimées de notre base de données si vous décidez d'arrêter d'utiliser Froglog. Les données des animaux restent dans la base de données, vos données et celles des animaux sont stockées séparément. Nous ne pouvons pas supprimer les données des animaux car sinon un lien pourrait être perdu avec d'autres animaux enregistrés.

Pourquoi ne puis-je plus ajuster la date de naissance/métamorphose ?

La date de naissance/métamorphose ne peut plus être ajustée pour éviter de "tricher". Un animal naît à une certaine date ou est métamorphique à une certaine date et cela ne change pas.

Si vous vous êtes trompé de date, merci de nous envoyer par mail le numéro d'administration de l'animal et la date correcte. Ensuite, nous l'ajusterons manuellement pour vous.

Le nom scientifique de mon animal n'est pas répertorié ?

Bien que nous ayons plus de 20 000 noms scientifiques dans notre base de données, il peut bien sûr toujours en manquer un.

Le nom scientifique de votre animal vous manque ? Transmettez ensuite le nom à info@froglog.nl et nous l'ajouterons à la base de données.

Nous n'ajoutons que des noms d'amphibiens, de reptiles, d'arthropodes et d'escargots tropicaux. Pour les autres animaux, veuillez vous référer à PetsApp.

Que faire des virements passés ?

Lorsque vous démarrez avec Froglog, vous commencez avec le jour où vous avez créé un compte. Si vous transférez des animaux via Froglog, la date de transfert devient automatiquement la date de ce jour. Vous ne pouvez donc pas transférer d'animaux dans le passé.

Nous vous conseillons donc de conserver votre administration actuelle (cela est obligatoire pendant 5 ans) et de continuer là où vous étiez dans Froglog. Saisissez donc uniquement les animaux que vous possédez actuellement, en commençant par les animaux parents, puis la progéniture.

Qui peut voir mon administration ?

Vous seul pouvez accéder à votre administration via un login, personne d'autre n'a accès à votre administration et tout est stocké en toute sécurité.

L'administration via Froglog est-elle conforme à la réglementation ?

OUI, nous travaillons avec Dendrobatidae Pays-Bas. Ils nous conseillent et vérifient si tout se passe conformément à la réglementation. Ils nous informent également si quelque chose change dans la réglementation, après quoi nous ajustons Froglog pour qu'il soit à nouveau conforme aux règles.

Nous sommes également en contact avec la NVWA, qui a indiqué que les informations contenues dans Froglog répondent aux exigences.

Pour quelles espèces animales Froglog est-il adapté ?

L'idée de Froglog est née du passe-temps de la grenouille venimeuse, d'où le nom "Froglog". Mais comme nous recevions plus d'attention par toutes sortes de canaux, la question s'est rapidement posée de savoir si cela pouvait également être utilisé pour les reptiles. Après cela nous avons continué et maintenant Froglog peut être utilisé pour tous les animaux qui sont gardés dans un terraium :

  • Amphibiens (y compris les grenouilles (venimeuses) et les salamandres)
  • Reptiles (y compris les serpents et les lézards)
  • Arthropodes (y compris les araignées, les mille-pattes et les phasmes)
  • escargots

Si vous n'êtes pas sûr que votre animal puisse également être administré dans Froglog ? Envoyez un e-mail à info@froglog.nl

Pour les autres espèces animales, nous renvoyons à notre partenaire PetsApp

Les animaux décédés peuvent-ils encore être transférés?

OUI, cela se produit régulièrement avec les plus gros reptiles tels que les tortues et les serpents. Ces animaux sont ensuite souvent empaillés ou conservés dans des spiritueux. Afin de prouver la légalité de l'animal, l'animal doit être transféré.

J'ai fait une erreur avec mes contacts, puis-je quand même changer cela ?

Nous travaillons à rendre cela gérable, malheureusement ce n'est pas encore le cas. Si vous avez fait une erreur lors de la saisie d'un contact, veuillez nous en informer via info@froglog.nl et nous l'ajusterons pour vous.

Que puis-je attendre de Froglog à l'avenir ?

Nous avons reçu de nombreuses idées et suggestions d'utilisateurs, et bien sûr nous avions déjà une liste nous-mêmes. Vous voulez savoir ce qui vous attend dans un futur proche ? Alors cliquez ici

À propos du fonctionnement de Froglog

Que signifient les symboles ? (Icônes)

Dans Froglog, nous utilisons également des symboles ou des icônes. Ci-dessous, vous voyez des symboles avec à côté la fonction ou la page à laquelle vous accédez lorsque vous cliquez dessus.

Voir les animaux que vous possédez actuellement

Voir vos hébergements

Copie cet animal

Modifier cet animal

Voir le formulaire d'administration. Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce

Consultez le relevé de transfert. Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce

Ajouter des animaux parents

Nous avons développé une trajectoire qui vous guide tout au long du processus au moyen de questions et d'énoncés. En répondant à ces questions, vous verrez les bons formulaires à remplir. Aussi pour entrer les données et les propriétaires des animaux parents!

VEUILLEZ NOTER : Avant d'ajouter votre propre progéniture, nous vous recommandons d'ajouter d'abord vos animaux parents, ceux-ci peuvent ensuite être facilement liés lors de la saisie de votre progéniture.

Comment fonctionne le transfert numérique ?

Lors du transfert numérique, il est nécessaire d'entrer votre nom et votre adresse sur votre page de profil. Cette information est requise sur le relevé de transfert. Si vous ne l'avez pas encore fait et que vous allez effectuer un transfert, vous serez redirigé vers votre page de profil pour le compléter.

Dans l'aperçu de vos animaux, cochez l'animal ou les animaux que vous souhaitez transférer. Cliquez ensuite sur "Actions" en haut et choisissez "Transférer des animaux".

Ensuite, il y a 2 options lors du transfert :

  1. La personne qui reprend l'animal possède également un compte Froglog, vous pouvez saisir l'adresse mail de cette personne. Il est vérifié si cette personne a renseigné son nom et son adresse, sinon, cela peut être fait sur place. Cliquez ensuite sur "Transférer des animaux"
  2. La personne n'a pas (encore) de compte. Ensuite, le nom et l'adresse de cette personne peuvent être saisis et un compte peut être créé immédiatement. S'il ne crée pas de compte, cette personne recevra un email avec le relevé de virement. S'il souhaite créer un compte, il recevra un e-mail pour créer un mot de passe. Ensuite, il peut se connecter et les animaux pris en charge sont sur le compte.

Les animaux seront listés sous le bouton "Animaux transférés". Vous pouvez alors consulter le relevé de transfert et l'administration jusqu'au moment de la reprise. Le destinataire continuera avec votre administration s'il/elle a un compte. Vous ne verrez plus ces changements.

JA, met een account  kun je de administratie downloaden in PDF vorm.

NEE, maar je krijgt wel 30 dagen proef, beter dan demo omgeving denken wij.

Comment consulter, télécharger ou imprimer les fiches de mon animal ?

Sur la page d'aperçu "Afficher toutes les inscriptions", vous voyez 2 icônes au fond à droite, l'une est une icône "Télécharger le fichier", si vous cliquez sur ce Froglog génère un PDF qui s'affiche dans un nouveau volet. Vous pouvez les lire, les enregistrer ou les imprimer.

Le téléchargement ou l'impression de ce document fonctionne différemment selon le navigateur, ci-dessous nous discutons des 3 navigateurs les plus utilisés.

Windows :
Le formulaire est chargé dans une boîte sombre, en haut vous trouverez différents boutons dont 3 points les uns à côté des autres, si vous cliquez dessus un menu s'ouvrira, en bas vous trouverez "Imprimer" et "Enregistrer"

Chrome:
Le formulaire est chargé dans une boîte sombre, en haut vous trouverez divers boutons, une icône d'imprimante et une icône avec une flèche avec une ligne en dessous. L'icône de l'imprimante est d'imprimer l'icône avec la flèche pour enregistrer

Safari:
Le formulaire est chargé dans une boîte noire sans boutons. Si vous déplacez votre curseur sur le formulaire puis en bas, 4 icônes apparaîtront, 2 pour zoomer et dézoomer. Un avec un pot d'encre à imprimer et un cercle avec une flèche pour économiser

Copier les animaux

Pour travailler encore plus vite, vous pouvez copier des animaux avec les mêmes parents. Bien sûr, vous devez ajouter le premier vous-même, lorsque vous l'aurez fait, vous verrez une icône de copie derrière le numéro d'administration. Si vous cliquez dessus, vous obtiendrez une nouvelle fenêtre où vous pourrez saisir une date de naissance/métamorphose, le sexe, le numéro CITES et le numéro de microtranspondeur. Si vous n'entrez rien ici, toutes ces données seront extraites de l'animal d'origine. En cliquant sur "+ Ajouter", vous pouvez ajouter autant d'animaux que nécessaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Ajouter et fermer" les animaux sont enregistrés et ajoutés aux animaux parents sur l'administration.

Vous pouvez également l'utiliser avec une progéniture que vous ajoutez beaucoup plus tard, à condition de bien ajuster la date de naissance/métamorphose.

Désormais, vous n'avez plus besoin de sélectionner à chaque fois la souche mère et l'origine et vous pouvez mettre à jour votre administration encore plus rapidement.

JA, wij werken o.a. samen met Dendrobatidae Nederland. Zij adviseren ons en bekijken of alles volgens de regelgeving gaat. Ook seinen zij ons in als er iets verandert in regelgeving waarna wij Froglog aanpassen zodat het weer volgens de regels is.

Conseils & Astuces

Comment bien démarrer ?
  1. Assurez-vous d'avoir à portée de main toutes les informations nécessaires et disponibles.
  2. Commencez toujours par ajouter votre stock parent.
  3. Ajoutez ensuite votre progéniture, vous pouvez alors immédiatement la lier aux animaux parents
2 façons d'ajouter un animal

Vous pouvez ajouter un animal à 2 endroits, le bouton en haut "Ajouter un animal" et via l'écran "Voir tous les animaux" dans le menu de gauche puis le bouton + à côté du champ de recherche.

Vous pouvez également ajouter des photos plus tard

Vous pouvez également ajouter ou ajuster des photos avec les animaux et les enclos plus tard. Nous comprenons que vous n'avez pas immédiatement une photo de chaque animal à votre disposition.

Si vous vous connectez avec votre mobile ou votre tablette, vous pouvez même prendre une photo et la télécharger directement avec votre appareil en éditant un animal ou un hébergement.

Que faire si je n'ai pas d'informations sur l'origine des animaux parents ?

Et si je n'ai pas de données Depuis 2019, il est obligatoire d'indiquer les animaux parents dans l'administration et sur la déclaration de transfert. De quels animaux il s'agit et qui est/était le propriétaire connu à ce moment-là.

Il arrive régulièrement que cela ne se soit pas produit après 2019, car les gens ne connaissaient pas ces réglementations ou ne savaient pas où se trouvaient les animaux parents ou lesquels ils étaient.

Vous pouvez résoudre ce problème dans Frolog de plusieurs manières :

  1. A la question "Avez-vous adopté l'animal de quelqu'un d'autre ?" pour "Oui, mais c'était pour 2019 et je n'ai pas d'autres données"
  2. Savez-vous à qui vous avez repris l'animal, puis choisissez "Oui" puis "Non, l'animal a été repris avant 2019 et il n'y a aucune information sur les animaux parents"

Parce que vous liez votre propre progéniture à vos animaux parents, votre progéniture sera alors connue pour les animaux parents et le propriétaire. En conséquence, votre administration est en tout cas tout à fait correcte à partir de ce moment. sur l'origine des animaux parents?

Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire sur cette page. Nous répondrons alors à votre e-mail dans les plus brefs délais.

Froglog
Elisabethpark 42
4741 CH Hoeven
info@froglog.nl

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